Você tem dúvidas sobre como entrar em contato com Amazon Prime? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Neste artigo, abordaremos algumas das perguntas mais comuns sobre como contatar o serviço de atendimento ao cliente da Amazon Prime e forneceremos respostas úteis e práticas. Se você está se perguntando como falar com um representante, resolver um problema com sua assinatura ou obter informações sobre os serviços oferecidos, continue lendo para obter as respostas que procura.
Se você é assinante do Amazon Prime e precisa de suporte, é natural ter dúvidas sobre como entrar em contato com a empresa. Neste artigo, discutiremos as diferentes opções de contato disponíveis, como telefone, e-mail e chat online. Além disso, forneceremos dicas úteis sobre como agilizar o processo de atendimento ao cliente da Amazon Prime e resolver problemas com rapidez e eficiência.
Ficar sem saber como acessar o suporte do Amazon Prime pode ser frustrante, mas não se preocupe – estamos aqui para ajudar você a resolver suas dúvidas e problemas. Continue lendo para descobrir as melhores formas de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Amazon Prime e obter ajuda personalizada e eficaz. Ao longo deste artigo, abordaremos algumas das perguntas mais frequentes sobre como contatar a Amazon Prime e forneceremos respostas detalhadas e úteis que irão facilitar a sua experiência como cliente.
Como fazer reclamação na Amazon Prime?
Para fazer uma reclamação no site da plataforma, crie uma conta no portal como consumidor, com cadastramento de e-mail e CPF. Em seguida, digite na barra de pesquisa o nome da empresa e faça a sua queixa por escrito, com os detalhes do problema.[1]
Como entrar em contato com o chat da Amazon?
Para acessar o Serviço de comunicação entre cliente e vendedor, faça login na sua conta Amazon.com.br e acesse o Centro de mensagens.[2]
Qual o e-mail da Amazon Prime vídeo?
Você pode entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Amazon através dos seguintes canais: Telefone: 0800 038 0541. E-mail: ajuda-amazon@amazon.com.br.[3]
Como mudar o país do Amazon Prime vídeo?
No smartphone ou computador, acesse Gerencie seu conteúdo e dispositivos e faça login com sua conta da
Amazon
.
Abra a aba Preferências.
Selecione Configurações de
país
/região e Alterar.
Atualize com o
país
em que você está localizado no momento e selecione Atualizar.
Amazon Prime – Serviço de atendimento ao cliente da Amazon.[5]
Quem é cliente Prime?
Para ter acesso aos benefícios, é necessário ter rendimentos mensais de pelo menos 15 mil reais ou ter ao menos 150 mil reais aplicados em investimentos. Com base nas informações de renda e investimento, você será convidado a participar do Bradesco Prime, que é dividido em dois tipos de serviços.[6]
Porque Amazon bloqueia a conta?
Principais motivos para uma conta Amazon ser suspensa Falta de informações básicas; Preço superfaturado; Produtos duvidosos; Baixo desempenho do vendedor.[7]
Porque minha conta da Amazon foi suspensa?
Porque minha conta foi suspensa? Quando uma conta se envolve em comportamento abusivo, como envio de ameaças a outras pessoas ou falsa identidade, podemos suspendê-la temporariamente ou, em alguns casos, permanentemente.[8]
Como ver meu cadastro na Amazon?
Acesse Solicitar meus dados. Selecione as informações que deseja receber. Clique em Enviar solicitação quando terminar. Observe que você precisa estar logado na conta para a qual está enviando sua solicitação.[9]
O que o assinante Prime tem direito?
O Amazon Prime é uma assinatura mensal ou anual com vários benefícios, incluindo frete rápido GRÁTIS ou com desconto para compras elegíveis, streaming de filmes, séries de TV e música, ofertas de compras exclusivas, jogos, leitura e muito mais.[10]
Quem é dono da Prime?
Jeff Bezos é o empresário fundador da Amazon e dono do The Washington Post, um dos jornais com maior circulação nos Estados Unidos.[11]
O que é assinante Prime?
Amazon Prime é um serviço de assinatura que inclui benefícios em compras na loja e acesso a outras plataformas da empresa.[12]
Como acessar o Prime vídeo dos EUA?
Abra a aba Preferências. Selecione Configurações de país/região e Alterar. Atualize com o país em que você está localizado no momento e selecione Atualizar.[13]
Para recuperar o acesso à sua conta, você deverá confirmar sua identidade fornecendo um escaneamento ou foto de um documento de identidade emitido pelo governo. Para proteger a sua conta, não podemos fazer alterações nas configurações da verificação em duas etapas até que sua identidade seja confirmada.[16]
Como saber se minha conta Amazon Prime foi cancelada?
Você pode exibir e gerenciar suas assinaturas em Suas inscrições e assinaturas. Em Suas inscrições e assinaturas, você verá uma lista de suas assinaturas ativas, canceladas e expiradas. Você também verá informações de assinatura, incluindo data de renovação e preço.[17]
Qual é o número do canal Amazon Prime?
Pelo menu lateral da TV: APPS > Prime Video ou diretamente pelo canal 832.[18]
Qual o plano mais barato do Prime Video?
PRIME VIDEO O plano está disponível em dois preços: Plano mensal: R$ 19,90 por mês – 3 telas simultâneas, resolução máxima 4K, com download, 5 perfis diferentes. Plano anual: R$ 166,80 por ano – 3 telas simultâneas, resolução máxima 4K, com download, 5 perfis diferentes.[19]
Como reclamar de cobrança indevida da Amazon?
Data da
cobrança
.
Valor da
cobrança
.
Seu nome, endereço de e-mail e número de telefone.
Prime Video As solicitações de reembolso no cartão de crédito são processadas imediatamente pela Amazon, entretanto, dependendo da data de fechamento e vencimento do cartão de crédito, o reembolso pode demorar até duas faturas. Por este motivo, peço que aguarde duas faturas após a data de emissão do reembolso.[21]
Como pagar minha conta do Amazon Prime?
Cartões de crédito nacionais e internacionais. Você pode usar os seguintes cartões de crédito para pagamento:
Para reportar uma vulnerabilidade de segurança dos produtos ou serviços de varejo da Amazon: Envie os detalhes de suas descobertas por meio do formulário online ou acesse a página do Programa de Pesquisa de Vulnerabilidades da Amazon no site da HackerOne: https://hackerone.com/amazonvrp (disponível somente em inglês).[23]
Como colocar o e-mail na Amazon Prime?
Em Preferências role para baixo até Configurações de documentos pessoais. Em Lista aprovada de e-mails para documentos pessoais, verifique se o seu endereço de e-mail está listado. Se o seu endereço de e-mail não estiver listado, selecione Adicionar um novo endereço de e-mail aprovado.[24]
Como ver o E-mail da Amazon Prime?
Outra opção é desde o aplicativo em clique no Perfil > ícone de engrenagem >Ajuda e feedback.[25]
Como atualizar cadastro Amazon Prime?
Em Sua conta, acesse Acesso e Segurança. Ao lado das informações da conta que você deseja atualizar, selecione Editar. Siga as instruções na tela e selecione Salvar alterações. Depois de concluir todas as atualizações, selecione Concluído.[26]
Quem é assinante do Amazon Prime tem direito a Amazon Music?
O Amazon Music para membros Prime oferece acesso a 100 milhões de músicas sem anúncios, o maior catálogo dos melhores podcasts sem anúncios e milhares de playlists e estações. Tudo isso incluído no Prime sem custo adicional.[27]
Como entrar em contato com Jeff Bezos?
Bezos crê tanto em uma empresa focada em seus clientes que até hoje mantém seu email jeff@amazon.com ativo – e qualquer um pode entrar em contato diretamente.[28]
Quanto custa assinatura mensal do Prime?
Após o período de teste, o Amazon Prime custará R$ 19,90/mês ou R$ 166,80/ano, à vista ou em até 12x de R$ 13,90/mês, dependendo do plano escolhido. Pague com cartão de crédito, débito ou Pix. Cancele a qualquer momento.[29]
Como ter acesso a Prime Video de outro país?
Se você for elegível para comprar conteúdo digital de outro país, poderá transferir suas compras digitais qualificadas para a conta da Amazon nesse país. A transferência da conta da Amazon para outro país ou região move seu conteúdo digital para a nova conta.[30]
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